يتم تنظيم العلاقة الإيجارية للعقارات في دبي بين المالك والمستأجر من خلال نظام رقمي متكامل تديره دائرة الأراضي والأملاك في دبي، ويحمل اسم "إيجاري" Ejari.
ويُعد نظام إيجاري مرجعاً قانونياً معتمداً للإيجارات في دبي، حيث يسهم في حفظ حقوق كل من المالك والمستأجر، ويوفر رؤية واضحة لبنود عقود الإيجارات السكنية والتجارية في الإمارة، بدءاً من قيمة الإيجار وصولاً إلى شروط الصيانة والتجديد وإنهاء العقد.
ويوفر النظام مرونة وتحديثاً مستمراً، حيث يتيح للملاك والمستأجرين وشركات الإدارة إدارة العلاقة الإيجارية بكل سهولة، مع إمكانية التجديد في النظام.
وكانت دائرة الأراضي والأملاك في دبي قد أطلقت مؤخراً حملة توعوية جديدة حول نظام «إيجاري»، في إطار جهودها المستمرة لرفع مستوى الوعي لدى المتعاملين وتحسين تجربة المستخدم في السوق الإيجاري بالإمارة.
وقالت الدائرة إن الحملة تهدف إلى تعزيز حماية حقوق الملاك والمستأجرين وتنظيم العلاقة الإيجارية بما يرسّخ مبادئ الشفافية والثقة.
وتأتي الحملة تحت شعار «خطوة بخطوة»، وتركّز على تقديم محتوى مبسّط وواضح يجيب عن أبرز الاستفسارات المتعلقة بخدمات «إيجاري»، بما يشمل تسجيل العقود وإلغائها، وتحميل الشهادات، واحتساب نسب الزيادة الإيجارية في دبي ، وإجراءات الإخطار وعدم التجديد، وفق الأطر القانونية والتنظيمية المعتمدة في دبي.
وأفادت الدائرة أن المبادرة تهدف إلى تمكين المتعاملين من فهم الإجراءات بشكل أفضل، وتقليل الحاجة إلى الاستفسارات المتكررة، وتعزيز جودة تجربة المستخدم من خلال توفير معلومات دقيقة ومحدثة تلبّي احتياجات الملاك والمستأجرين والوسطاء العقاريين، عبر قنوات رقمية موحّدة وسهلة الوصول.
وتنفّذ دائرة الأراضي والأملاك الحملة عبر منصاتها الرقمية المختلفة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني الرسمي وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب محتوى مرئي ومسموع، تأكيداً على التزامها بتسهيل رحلة المتعامل، ودعم سعادته، واستدامة السوق الإيجاري في الإمارة.
ودعت الدائرة جميع الملاك والمستأجرين والوسطاء العقاريين إلى متابعة قنواتها الرسمية للاطلاع على المواد الإرشادية والتوعوية المتاحة، والاستفادة من الخدمات الرقمية التي يقدّمها نظام «إيجاري».